如何打造一个高品质的水上乐园

如何打造一个高品质的水上乐园？最基本的是需要以“市场需求为导向，以游客体验为中心”。从游客的视角出发做好产品、做好服务、做好运营以及做好营销。因此需要我们从产品打造、市场营销、运营管理三方面入手。

 

产品打造：

在水公园产品方面需要注重主题氛围的营造，除了硬件的游乐设施以外，还需要关注园区的主题表演、节庆活动的打造，通过一系列的手段强化主题氛围，营造更好的游园的体验，还需要从游客游园的方方面面做足配套设施，游客到欢乐谷或者到任何的水公园游玩，除了玩项目之外还有看表演、休息以及吃、住、行、游、购、娱各方面的需求，在做足水上游乐设备和表演的同时，需要更加关注淋浴、储物、商品、餐饮、临时储物架、休闲设施等服务需求。

 

市场营销：

要突出自身的特点，做品牌化、差异化的活动。玛雅水公园基于玛雅的主题，玛雅的定位，这些年打造了“玛雅狂欢节”的品牌；在水公园的基础上，也在做夏浪音乐节的品牌，像武汉水公园这两年也在做自己的电音节品牌，在做活动过程当中，要做整合资源的活动，这个方面更强调的是市场化和资源的整合。

 

运营管理：

要想打造一个高品质的水公园，必须提供优质的服务、安全的运营。从游客到达、购票、入园、储物、更衣、水上乐园设备游玩、餐饮、休闲、离园一系列的服务过程，把每个环节做好，每个环节都需要从游客角度出发，关注游客的需求和体验。同时随着技术的发展，我们更需要关注智能化，关注科技智能对游客提供的服务。